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客运经营者注意:这两条红线不能碰,拒不改正直接罚款!

时间:2025-10-17     来源: 交通内参编辑部     作者:

客运站作为道路旅客运输的枢纽节点,是连接旅客与运输服务的重要平台,其规范运营直接关系到广大旅客的切身利益与运输市场的秩序稳定。为保障公共服务质量,交通运输主管部门对客运站经营行为有着明确的法律规范,任何违规行为都将受到相应的法律制裁。

根据国家《道路旅客运输及客运站管理规定》第一百零二条的明确规定,客运站经营者若出现以下两种情形,将承担相应的法律责任:首先,是擅自改变客运站的用途和服务功能。客运站的规划与功能定位是基于公共出行需求而设定的,任何未经许可的变更,例如将候车区域改为商业经营场所,都可能削弱其核心服务能力,损害旅客的基本权益。其次,是不按规定公布运输线路、配客站点、班次、发车时间、票价等关键运营信息。信息的公开与透明是旅客做出出行选择的基础,也是公平交易的前提。客运站经营者有义务将这些基本信息清晰、准确地向社会公示,任何信息隐匿行为都构成了对旅客知情权的侵害。

政策解读

对于存在上述违法行为的经营者,交通运输主管部门将依法履行监管职责,首先责令其限期改正。若经营者无视监管,拒不改正,则将面临处以3000元罚款的行政处罚。同时,如果其违法行为产生了违法所得,无论款项多少,都将被依法予以没收,确保违法者不能从违规行为中获取任何经济利益。

此项规定清晰地传达了监管立场:客运站并非普通的商业场所,其承载着重要的公共服务职能。法律的底线不容触碰,任何试图通过改变站场用途、隐瞒服务信息来牟取不当利益的行为,最终都会受到法律的严格追究。这不仅是维护法律法规的严肃性,更是为了督促所有客运站经营者恪尽职守,共同营造一个安全、透明、有序的道路旅客运输环境,最终保障每一位出行者的合法权益。

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