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一键呼救,“粤救援”今日正式上线!

时间:2025-09-24     来源: 广东省交通运输厅     作者:佚名

  为提高高速公路车辆救援服务质量,提升社会公众对高速公路车辆救援服务的体验感,根据交通运输部“阳光救援”工作部署,广东省交通运输厅组织搭建“粤救援”小程序,于2025年9月12日正式上线。

  当您的车辆在高速公路上突发故障或事故时,如何通过“粤救援”小程序进行救援?

  使用说明

  1.授权和登录

  您可在微信搜索“粤救援”,进入小程序。请勾选“请先同意《阳光救援隐私政策》”,点击“手机号快捷登录”进行授权登录阳光救援小程序。

  

  2.救援申请发起

  救援申请人在现场

  进入小程序首页,开启定位授权,填写救援车辆、车内人数、联系方式、是否在现场。救援申请人在现场选“是”,点击【确认申请】即可。

  

  救援申请人不在现场

  进入小程序首页,开启定位授权,填写救援车辆、车内人数、联系方式、是否在现场。救援申请人不在现场选“否”,点击【确认申请】,须转发至现场人员,由现场人员发起。

  

  救援进展查询

  救援申请人申请救援后,可查看救援进展。

  

  救援评价

  救援结束后,救援申请人可进行救援评价(小程序或扫码)。

  

  3.救援信息查询

  救援记录

  救援申请人可通过【救援记录】查看自己的历史救援记录。

  

  救援服务信息

  救援申请人可通过【救援服务信息】查询附近的救援服务点/驻点。

  

  收费标准

  救援申请人可通过【收费标准】查询救援服务收费标准。

  

  救援投诉

  救援申请人可通过“救援投诉”进行投诉和查询历史投诉记录。

  

  在此提醒广大车主朋友,出行前检查好车辆,做到谨慎驾驶,安全出行。如需高速公路车辆救援,请及时通过微信搜索“粤救援”小程序申请救援。


原文链接:https://td.gd.gov.cn/zwgk_n/jslyxxgk/aqyyj/content/post_4773006.html
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