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广东的高速救援为什么能这么快?

时间:2025-09-24     来源: 广东省交通运输厅     作者:佚名

  7500多公里高速公路服务里程,216个科学布设的驻勤点,3套数字化平台……当这些数字与广东高速公路车辆救援联系在一起,“快速响应”被重新定义。

  高速公路救援服务步入智能化的“快车道”

  1216个驻勤点 缩短物理距离

  面对长达7500多公里的服务里程,粤运拯救通过科学布点,共设置了216个驻勤点,形成救援服务网络规模,同时在重大节假日期间,根据救援需求动态增设一倍以上临时备勤点,缩短救援点之间的物理距离。

  

  ▲图源:广东交通集团

  手机点一点 救援“看得见”

  如今,车主只需登录“广东粤通行”或“粤运高速拖车”小程序,便可一键发出救援申请,系统自动定位并上报。

  “没想到还可以查看救援进展。”车主陈先生边说边划开手机截图,“这次我用小程序填报,系统直接显示拯救队员已出发,距离15.8公里,知根知底,这下安心多了。”

  合理排班 将“时刻待命”刻进日常

  全天候待命

  由于高速公路车辆故障和事故的不确定性,粤运拯救通过合理排班,确保调度室和驻勤点时刻有人在岗待命,一有需要,即刻出动救援。

  

  ▲图源:广东交通集团

  “一路多方”快速联动

  同时,与高速公路运营单位、交警部门等建立“一路三方”“一路四方”等联勤联动队伍,通过资源高效协同,信息传递更准确,减少重复调派,效率也更高了。

  技术兜底 救援安全又规范

  智能调度

  在“数字拯救”平台上,每辆清障车的位置、作业状态都实时跳动。收到救援请求后,AI算法可实时分析车型与吨位,智能匹配最优救援路线,从车主求助到救援车出发,全链条“零卡顿”。

  

  ▲图源:广东交通集团

  监管作业规范

  在加强救援作业流程监管方面,粤运拯救搭建起“基于5G+AI技术的视频监控救援云服务平台”,平台随车而动,能实时监控救援服务全过程,全程数字化记录,结束后还会自动生成“作业报告”。


原文链接:https://td.gd.gov.cn/zwgk_n/jslyxxgk/aqyyj/content/post_4773008.html
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