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五一假期不打烊 为民服务不停歇

时间:2022-05-11     来源: 天津市交通运输委员会     作者:佚名

  “五一”小长假的第一天,综合服务中心接到市便民中心的紧急通知,要求做好“五一”期间12345热线转办事项的处置工作,安排人员第一时间接单,紧急事项第一时间办理,及时回应解决群众的诉求。

  为落实上级工作要求,综合服务中心立即组织小客车调控工单组全体同志恢复工作状态,全力投入工单处办工作。每天指定专人对转办工单进行分析、研判和接单处理,对部分工单集中进行电话答复,确保急单和疫情指标延期政策类的工单及时得到解读和答复。截至5月4日19时,中心按时完成了节日期间全部80个转办工单的接单工作,完成了须紧急答复的15个工单的处办工作,有效保障了群众咨询小客车调控问题通道的顺畅运行。

  综合服务中心将坚持秉承“我为群众办实事”的服务宗旨,把小客车调控服务工作做到群众的“心坎上”,解决群众的急难愁盼,以实际行动践行初心、担当使命。

  


原文链接:http://jtys.tj.gov.cn/ZWXX2900/BMGZ8573/202205/t20220506_5874701.html
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