【省路网中心】省路网中心圆满完成“五一”节假日期间路网运行管理及应急保障工作

　　“五一”节假日期间，全省路网路段道路运行总体平稳，截止5月4日24时，省路网中心圆满完成节日期间路网监测、应急值守、信息报送和疫情防控等各项监测值守任务。

　　一是加强路网监测工作。“五一”节假日期间，省路网中心值守大厅各单位强化信息共享和报送工作，同时加强与气象、交警部门的合作，发布气象预警信息6210条次，通过12328短信平台报送信息31450条，认真落实向省厅值班室的“零报告”制度和相关数据报送工作，切实将监测值守工作落到实处。二是加强应急值班值守工作。节日期间，全省出现大范围降雪天气过程，应急值守大厅各单位坐席人员严格遵照相关规定，认真落实值班制度，强化信息报送工作，杜绝瞒报、漏报、迟报和错报事故发生，做到了领导到位、值班到岗、通讯畅通，及时有效地处置突发事件，确保了全省路网信息发布工作有序开展。“五一”期间共接报各类突发事件48起（高速公路31起，普通干线公路17起），其中交通事故21起，自然灾害（降雪）8起，其他19起。三是加强公众出行信息服务工作。节日期间，中心利用“青海路网”微信、微博、今日头条、一点资讯、网易新闻、搜狐新闻等媒体平台发布实时路况240余条，省垣媒体广泛转载，全媒体阅读量达57万余次，与广播电台连线直播40次，充分做好公众出行信息发布工作。四是发挥12328电话服务职能。12328电话中心第一时间及时为公众进行答复。共计受理来电1692件，较去年同比持平。其中信息咨询1560件，占92.20%；投诉举报74件，占4.37%；意见建议29件，占1.71%；救援服务29件，占1.71%。因疫情防控公众来电咨询路况及防疫政策电话较多。五是做好设备安全维护及职工自身的防护。“五一”期间严格执行安全责任制度，对重点区域及设施设备进行日常维护，确保在应急情况下能够“随联随通”。疫情防控方面中心在认真做好防护工作的同时，每日对办公区域进行清洁消毒，确保了节日期间值守大厅值守工作圆满有序完成。