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执法有力度 服务有温度

时间:2025-09-24     来源: 新疆维吾尔自治区交通运输厅     作者:佚名

  执法有力度 服务有温度

  ——皮山执法大队高效救助自驾遇困群众获赞

   

  9月22日,皮山执法大队两名执法人员在巡道返程途中,行驶至G3012线K1726+150米处时,发现一车辆意外失控停在路边。

  执法人员当即上前,第一时间询问当事人身体状况与遇到的困境,得知其因事故受惊且长途驾驶劳累,身体略有不适后,一边耐心安抚其焦虑情绪、留意观察其状态,一边迅速启动规范处置流程,在车辆周边划定安全区域,防止二次事故发生,随后细致核查现场情况,精准锁定公路附属设施损坏事实。考虑到现场距县城较远、夜间通行不便,且当事人有就医需求,执法人员一边多方联络拖车处理受损车辆,一边协助转移并妥善保管车内贵重物品;待拖车事宜落实、确认车辆后续处置方案后,执法人员考虑到其孤身在外且无其他代步方式,主动提出将其送至医院,随后让当事人乘坐执法车,安全将其送达就近医院就诊。整个过程中,执法人员以细致的关心与负责的态度,既妥善处理事故,又保障了当事人的健康安全,成功化解群众突发危机,获当事人由衷认可。

  此次事件处置是大队执法人员履职尽责的生动体现,执法人员将“执法有力度、服务有温度”贯穿全程,在依法办事的同时主动为群众排忧解难,既展现了精湛专业素养与高度责任感,更以浓厚人文关怀践行“以人为本、执法为民”宗旨,彰显了新时代执法队伍的良好风貌,为构建和谐执法环境注入温暖力量。

  (皮山执法大队  热孜亚·麦麦提明)


原文链接:http://jtyst.xinjiang.gov.cn/xjjtysj/yxfc/202509/1ed051fda43e461d87a50d123b89a6ea.shtml
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