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七天无理由拒收快递的运费谁来承担?

时间:2025-01-08     来源: 内参编辑部     作者:佚名

在日常网购中,遇到不满意的情况时,消费者可能会选择七天无理由拒收商品。那么,拒收后产生的运费应该由谁承担呢?政讯通·全国交通运输调研中心宣传员为您解析。

当拒收基于合理原因时,如商品与描述不符、运输中破损、货品丢失、送件延误或送件员服务态度恶劣,购买者通常无需承担运费。具体来说:

1. 若收到的商品与订购内容不一致,买家有权拒收,此时运费应由卖家负责。

7天无理由

2. 商品因运输过程中的问题导致损坏、丢失,或是快递公司存在明显失误(如严重延误、服务态度差),买家有正当理由拒签,此类情况下的运费应由快递公司承担。

3. 如果没有正当理由而随意拒收商品,则运费需由购买人自行承担,并且是单程运费。

因此,政讯通·全国交通运输调研中心宣传员提醒打假,在进行网络购物时,消费者应当仔细核对商品详情,并在收货时立即检查商品状态,以确保自己的权益不受损害。同时,合理的沟通和处理方式有助于减少不必要的纠纷和费用。

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