为深入贯彻落实习近平总书记在扎实推进长三角一体化发展座谈会上的重要讲话精神，安徽省文化和旅游厅大力推进居民服务“一卡通”在文旅领域的应用，取得了积极成效。

　　一、明确目标，做好顶层设计

　　省文化和旅游厅下发《关于做好2023年文旅领域居民服务“一卡通”工作的通知》，明确2023年工作目标，抓好文旅领域“一卡通”应用顶层设计，把“一卡通”应用纳入“游安徽”三级联建工作，作为省文化和旅游厅推进长三角文旅高质量一体化发展的重要事项。定期召开全省文旅领域居民服务“一卡通”工作电视电话会议，通报全省文旅领域居民服务“一卡通”工作情况，部署下一步工作任务。对各市推进落实情况按月调度。

　　二、加快改造，拓展应用深度

　　针对公共文化场馆和国有A级旅游景区，分别梳理了应用场景，将应用深度划分为三级，分步推进。积极指导各市对图书馆、博物馆、文化馆、美术馆和国有A级景区升级预约系统，通道闸机、用卡自助设备增加社保卡识别模块，实现了16个市文旅领域居民服务“一卡通”服务目录100%开通。“游安徽”APP作为全省文旅公共服务平台总入口，上线电子社保卡预约景区功能。全省非国有A级景区100%实现一级应用，全省国有A级景区和公共文化场馆100%实现二级应用，80%以上实现三级应用。

　　三、开展活动，营造良好氛围

　　5月20日，在合肥罍街举行“520”安徽文旅惠民消费季启动仪式，发布5个方面20项惠民消费活动，本次活动采取省市县联动、政商企互动、线上线下同频共振等方式，将持续至10月。活动期间，各市针对持卡用户开展惠民推广活动，222家4A以上景区联手“减免优”，推出含金量高的年票、联票、套票。亳州市依托第三代社会保障卡发行数字年卡，全年内畅玩17个景区；池州市12家景区参与“一卡通”暖民心文旅场景补贴活动，为居民服务“一卡通”应用营造良好氛围。

　　四、加强沟通，探索同城待遇

　　以党建为引领，与江苏省文化和旅游厅结对共建，把一卡通工作作为推进党建和业务融合的重要内容，携手推进社保卡文旅一卡通建设。实地调研文旅场所的文旅一卡通工作，交流两省文旅一卡通建设工作的做法，就一卡通“同城待遇”、数字旅游卡等工作深入探讨，探索长三角文旅领域居民服务“一卡通游”和“同城待遇”。

　　下一步，我们将在省委、省政府的坚强领导下，进一步推进社保卡在文旅领域应用，为广大游客和社会公众提供更优质的便民服务。

　　答记者问：

　　问：安徽日报记者
近年来，安徽省在推进长三角区域社会保障卡居民服务“一卡通”方面做了很多积极探索，也取得了很好的成效。请问，下一步，如何更好地融入长三角居民服务“一卡通”一体化发展，有哪些具体的措施和安排？
答：省人力资源社会保障厅厅长 王炜
下一步，我们将按照长三角居民服务“一卡通”工作专班的统一部署，坚持以人民为中心的发展思想，按照“共建共享、互惠互利”的原则，积极做好以下几项工作：
一是进一步拓展“一卡通”应用场景。积极对接沪苏浙，以需求为导向，将群众关注度高、使用频率高的服务事项纳入长三角社会保障卡居民服务“一卡通”应用清单，加快应用场景建设，推动服务事项在我省的落地实施。
二是推进敬老领域“一卡通用”。鼓励有条件的地区探索老年人“一卡通”优待模式，建设更多敬老应用场景，整合交通、文旅、康养、医疗、社区服务等领域资源，为老年人提供“一站式”“一卡式”的便捷体验，让更多实惠直达老年群体。
三是探索推进长三角“同城待遇”。依托长三角区域合作机制，积极对接沪苏浙相关部门，加强数据共享和业务协同，研究跨区域“同城待遇”政策措施，促进长三角居民服务一体化便利共享，共同构建幸福和谐长三角。

问：安徽新闻综合广播记者
开展社会保障卡居民服务“一卡通”惠民服务活动是一项惠民利民便民的工作。据悉，其他省市也开展过类似的活动，请问，本次开展的活动有哪些特色？
答：省人力资源社会保障厅副厅长 陈宏
开展本次活动是发挥各方优势，普惠大众，推动实现长三角社会保障卡居民服务“一卡通”“同城待遇”的具体举措。活动得到了各相关部门的大力支持，全省统一部署，统一实施，统一推广。主要体现在：参与部门多。本次活动由7家主办单位，30多家承办单位共同举办。各部门职责清晰，分工明确，强化横向协同和上下联动，形成工作合力。受众群体多。本次活动面向长三角区域一市三省的社会保障卡持卡人（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮政储蓄银行、徽商银行、安徽省农村信用社、交通银行、招商银行、光大银行），覆盖范围广，涉及人群多。优惠场景多。本次活动涵盖了旅游景区、酒店住宿、美食餐饮、城市交通、汽车加油、商超购物等6大场景，采用统一优惠方式和幅度，让长三角持卡群众皖美“约惠”吃、住、行、游。图片


问：安徽广播电视台记者
请问拓展以社会保障卡为载体居民服务“一卡通”在交通出行领域应用2023年度重点工作方向是什么？
答：省交通运输综合执法监督局局长 金良
省交通运输厅将协同省人力资源社会保障厅，指导各市交通运输部门、人社部门、公共交通企业做好以社会保障卡为载体居民服务“一卡通”在交通出行领域的拓展应用工作。本年度重点工作方向：一是拓展居民服务“一卡通”服务范围。指导各地推动具备条件的县级公交支持居民持社会保障卡乘车出行。二是拓展居民服务“一卡通”应用范围。在实现对现有交通一卡通应用场景支持的基础上，积极推进第三代社会保障卡在城乡公交、轮渡等其他交通出行领域中的应用。三是加快推进实施省内交通出行跨市域“同城待遇”政策。协同省人社部门指导各市明确具体实施细则与计划，有序推进。四是扩大社会覆盖面。以此次惠民服务活动为契机，指导各地持续扩大社会公众对第三代社会保障卡加载交通一卡通应用知晓度、覆盖面，让广大人民群众切实感受到一卡通服务便利性。


问：中安在线记者
2023年在文旅领域推进居民服务“一卡通”应用有何计划？
答：省文化和旅游厅二级巡视员 许建民
今年，我们将从三个方面加快推进居民服务“一卡通”在文旅领域的应用。一是在用卡环境上。强化工作调度，加快用卡环境改造，今年底，三级应用深度覆盖全省场馆、景区，基本实现以社会保障卡为载体的文旅领域居民服务“一卡通”。二是在“同城待遇”上。加快推进省内文化旅游领域跨市“同城待遇”政策。组织开展文旅促消费，一卡游安徽活动，结合端午、中秋、十一假期等，面向长三角持卡用户，推出一批针对持社保卡用户的景区门票打折、免票等优惠活动。探索长三角文旅领域居民服务“同城待遇”，逐步实现社保卡在长三角文旅领域一卡通行。三是在应用宣传上。通过微信、微博、抖音等群众喜闻乐见的形式，多途径、多渠道开展线上线下的宣传活动，广泛宣传社会保障卡居民服务“一卡通”政策措施、应用场景和使用方式，提高政策和服务知晓度。