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河北交投集团开展温馨服务相伴司乘清明出行

时间:2024-04-12     来源: 河北省交通运输厅     作者:佚名

  

  2024年清明节假期,群众返乡、出游需求旺盛,公路客运流量激增。河北交投集团各单位全力抓好疏堵保畅,做好服务保障,确保人民群众美好出行。

  沿海高速

  志愿服务救助司乘

  “我一个人出门在外,遇到了困难,你们的一句问候就已经让我心暖,没想到还准备了饭菜和水果,我太感动了!”一位来自齐齐哈尔的司机激动地说道。

  4月6日,一辆去往山东的货车突发故障,司机就近在沿海公司丰南南站寻求帮助。副站长崔煜烽第一时间帮忙联系维修人员。当得知司机从早晨一直到中午还未来得及吃饭,值班人员为司机准备了热乎饭菜。车辆维修完毕,考虑司机路途遥远,该站职工又帮司机打包了一份。司机表示:“在丰南南站感受到了家一样的温暖。”

  清明节假期,南戴河站、昌黎东站等收费站积极成立志愿者服务队,为司乘人员提供最新路况信息、开水、急救药品、简易修车工具、手机应急充电等,让司乘朋友在旅途中感受到温暖和关怀。志愿者还向司乘人员发放安全行驶小贴士,不仅提高了司乘人员的安全意识,也为他们的出行增添了一份保障。

  

  唐津高速

  多措并举应对高峰

  收费班组提前安排人员在指定免费车道悬挂小客车通行提示、车道显示屏更改提示,为司乘做好通行指引。全员上岗做好免费小客车通行指引和货车疏导工作,保障车辆以最短时间通过站口,提升司乘通行感受。

  站口司机驿站准备了开水、出行指南、简易药品和充电器等充足的便民物品。在单向放行或采取特殊限行措施时,做好车辆引导,为司乘提供可行性路线,既方便司乘通行,又达到引流增收的目的。

  

  京张高速

  点滴小事温暖人心

  “喂,请问你是哪里?这是我的手机。”

  “师傅,您好,我们这里是鸡鸣驿收费站,我们刚刚在车道捡到您的手机。”

  “好好好, 太感谢了,麻烦你们帮我保管一会,我马上过去取!”

  4月3日,鸡鸣驿站收费班交接班后,收费员王新发现一部手机遗落在机箱旁边的车道上。通过调取监控,发现失主在交费后下车弯腰查看车辆状况时,不慎将手机遗落在车道上。20分钟后,失主急匆匆赶回收费站,待值班员详细确认身份后,将手机交还失主。司机师傅激动地说:“今天很幸运,被收费站的工作人员捡到了,要是丢在别的地方,可能就找不到了!太感谢你了,你们就是新时代活雷锋啊!” (刘雪飞 王泽宇)

  责任编辑:王晓阳 王浩霁 审核:张贺贺


原文链接:http://jtt.hebei.gov.cn/jtyst/jtzx/zsdwdt/101701423483678.html
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