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交投集团哈密分公司:暖心相助外籍友人

时间:2024-01-04     来源: 新疆维吾尔自治区交通运输厅     作者:佚名

  1月1日19时许,交投集团哈密分公司一碗泉收费站党支部书记、站长马小莉在车道排查安全隐患时,发现一名外籍男子站在车旁,眉头紧锁,四处张望。马小莉立即上前询问,随即将他带到安全停车区域。

  交流中发现该男子听不懂汉语,无法得知来此地的目的和去向。于是马小莉打开翻译软件尝试沟通,得知他是俄罗斯人,独自从广州自驾去乌鲁木齐旅游。由于未做好出行攻略,也没有换够人民币,只有一张银联卡,行驶到一碗泉收费站时人民币已经用完了,不知如何是好。为了缓解这位俄罗斯友人的焦虑情绪,马小莉询问他是否用过晚饭,并盛情邀请他到站内用餐,与站内员工共度元旦佳节。“谢谢你们,新疆哈拉少!”俄罗斯友人一边吃着羊肉串,一边开心地竖着大拇指,用不太熟练的汉语表示着感谢。临别前,马小莉耐心地告知他行驶路线,记得到下一个城市市区取钱,祝愿他在新疆有一个愉快的旅行体验。

  在中外交往日益频繁的今天,高速收费站不仅仅只是一个文明服务的窗口,更是向他国展示中国高速形象的平台。接下来,哈密分公司将以服务群众安全舒适高效出行为目标,进一步扩展服务宽度,创新服务形式,不断提高过往司乘人员的获得感和幸福感,展现新疆“东大门”应有的风采。

  (新疆交投集团哈密分公司  封磊)

   


原文链接:http://jtyst.xinjiang.gov.cn/xjjtysj/yxfc/202401/b70e6d61b5f1471c89e32c0e52060af5.shtml
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