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南昌某4S店员工不尊重顾客,引发舆论!

时间:2023-10-11     来源: 交通内参编辑部     作者:

近日,一起发生在南昌某4S店的顾客与员工冲突事件引发了广泛关注。这起事件中,一位顾客打电话询问一辆10万元的车的价格,却没想到在店内遭遇到了销售员的谩骂和傲慢

这年头,买个79元的眉笔嫌贵,都被人说不努力;而当你买个价值10万元的车时,销售员却看不起你。这件事情迅速在热搜上引发了强烈的讨论。

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具体经过是这样的:该顾客通过电话咨询后决定亲自去店里了解更多的优惠,一开始销售员一直推荐按揭贷款的方式购车,这样可以享受更大的优惠。然而,当顾客表示想以全款支付时,销售员却不同意了。原因是全款支付意味着销售员不会得到提成,并且可能无法达到贷款目标。由于双方在洽谈过程中产生了误解和语气不当,最终导致了双方的冲突。

事后,南昌恒信丰田发布了处理结果并对此次事件表示道歉。然而,"买个10万元的车叫什么叫"这句话深深刺痛了无数网友的心,引发了他们对服务行业的思考。服务行业的第一准则难道不是以客户为尊吗?为什么有些人却目中无人、高高在上?

这次事件的发酵不仅仅是一起负面舆情,更给社会敲响了警钟。希望事件的参与者好好反思自己的行为,也希望每个人都能从中汲取教训。

这起事件是提醒我们,无论在服务行业还是在日常生活中,我们都应该多一份尊重和关心他人的耐心与包容。

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