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交投集团塔城分公司:给力!不满三个月,这个服务区获赠两面锦旗

时间:2023-04-21     来源: 新疆维吾尔自治区交通运输厅     作者:佚名

  4月17日,交投集团塔城分公司铁厂沟服务区员工叶尔哈孜收到一面写有“情系民所急 尽心服务 至善至美”的锦旗。这是不满三个月时间,铁厂沟服务区收获的第二面锦旗,在2月3日,服务区工作人员加尔肯,因拾金不昧行为收到了司乘送来的锦旗。

  4月11日12时,一辆白色小轿车在铁厂沟服务区北区驻停,驾驶员是位女士,下车后查看轮胎,焦急地左顾右盼。服务区工作人员见状立即上前询问,得知驾驶员是从克拉玛依前往托里探亲的,在行驶途中感觉车辆行驶异常,便驶进服务区查看情况。工作人员遂使用应急工具给轮胎充气,但充气后发现车辆右后轮胎被钉子扎破,仍然无法正常行驶。

  考虑到驾驶员不了解车辆维修专业技术,临时更换备胎不能长时间行驶,且车上还有老人和孩子,因此建议及时补胎,确保行驶安全。在征得驾驶员同意后,协助其更换好备胎,主动带其前往附近汽修店补好了轮胎,叮嘱其小心驾驶。驾驶员女士感激道,“我完全没想到你们服务做的这么好,太暖心了!”事后,驾驶员为表感谢联系制作了锦旗,但因工作原因无法亲自前来,便委托好友将锦旗捎给了服务区工作人员叶尔哈孜。

  

  锦旗不仅是一份荣誉,更是一种责任和鞭策,塔城分公司铁厂沟服务区将以此为动力,结合“新高速·天山行·雪莲情”服务运营品牌建设,秉承“服务+”理念,持续加大服务力度与深度,不断为司乘提供更便捷、更高效、更安全的通行环境,以实际行动展现“高速驿站”良好形象。

  (新疆交投集团塔城分公司  孙潇)

   


原文链接:http://jtyst.xinjiang.gov.cn/xjjtysj/yxfc/202304/95a9c656ebb1412da124704446c17eb9.shtml
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