2025年“交通强省·我当先锋”宣传选树活动之河北机场集团石家庄机场分公司地面服务部配载班组副班组长古雨的故事
时间：2025-12-16 来源: 河北省交通运输厅 作者：佚名冬日凌晨4点，石家庄机场的灯光在夜色中格外明亮。地面服务部配载室内，古雨正紧盯着电脑屏幕上不断跳动的数字。她手中没有操纵杆，却掌握着飞机起降的平衡密码；她不直接接触旅客，却守护着每一架航班的平安起落。
从业以来，古雨从候机员到值机员再到配载员，作为民航安全链条上默默无闻却至关重要的“守门人”，以毫米级的精准、分秒必争的担当和倾囊相授的热忱，守护着每一架航班的起落。她先后荣获“全国民航金牌员工”“全国民航青年岗位能手标兵”“中国民航蓝天奖”等荣誉称号。
创新突破：让安全之“网”更牢
“每一公斤的偏差，背后都是数百个家庭的平安。”这是古雨常说的话。在民航系统中，配载员是鲜为人知却至关重要的岗位——他们负责计算飞机重心，合理分配客货舱装载，确保飞机平衡起降。这个岗位要求的精度是“毫米级”，责任是“生命级”。
面对传统装卸机单格式易出错的痛点，古雨认真钻研，优化推出画有飞机舱位的图形化装卸机单。新格式通过直观的舱位分布图，让装卸人员一目了然地掌握货物重量分配，单据识别错误率降低40%，装机效率提升30%，降低了配载员和装卸人员对单据识别出错率，提高了航班装机的效率与安全性。
古雨还独创“三色标记法”“动态平衡法”等，均有效提高了数据识别率、缩短了配平时间。
2025年6月，因周边省市雷雨天气，石家庄机场接收了20余架备降航班，在遭遇舱单数据收集受阻、终止行程旅客临时增加等突发状况时，面对本场40架次航班正常保障与20余架次备降航班叠加的极限压力，古雨果断带领团队启用“动态平衡法”，高效完成航班配载任务，确保所有航班全部准时起飞。
2024年春运，前序航班取消，30名旅客、500公斤行李紧急签转至古雨负责的航班，导致飞机起飞重心偏离，谷雨10分钟内完成重新计算载重平衡，调整货舱装载，确保了旅客顺利返乡。
薪火相传：让专业之“光”越燃越亮
“安全的薪火，需要一代代民航人传递。”作为班组内培训师，古雨构建起“标准化+实战化”的培训体系。
她针对20余家航司差异化操作标准，每周发布周考题，每月组织训练，累计设计电子考题千余项；录制载重平衡教学视频上传至安全管理平台，实现随时随地学。在她的带动下，班组年均培训时长超120小时，班组内涌现多名业务能手。
2024年，古雨接到支援邢台机场开航的任务。这意味着她要离开熟悉的岗位和环境，去一个全新的地方“拓荒”。
“当时心里也没底，但新机场需要支持，我必须去。”古雨简单收拾行装，奔赴邢台。
在那里，她白天手把手教授业务，晚上复盘数据、优化流程。当邢台机场同事首次独立完成全流程配载时，古雨的眼眶湿润了，她说：“那一刻，比自己获奖还激动。看到新人成长，就是我最大的幸福。”
初心如磐：让民航精神熠熠生辉
“变的是工具，不变的是对安全的执着。” 古雨说。
2018年转岗伊始，面对全英文舱单和庞杂的航司标准，古雨以“空杯”心态迎难而上，用红蓝笔细细标注各航司差异化标准，硬是啃下了247项关键机型参数，在毫厘之间筑牢安全根基。
如今，古雨又站在了新的起点。2025年，她积极参与石家庄机场智能装载管理系统的研发，推动配载工作向数字化、智能化转型。
夜空繁星点点，又一架航班平稳起飞，航灯在夜幕中划出优美的弧线。古雨站在窗前，目送着航班融入夜空。她知道，今夜，还有无数人正在回家的路上。而她，将继续守护这段旅程的平安。（常永辉）
责任编辑：贺笑 审核：王冉冉
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答 您好，调研员申请需提交：岗位登记表及承诺保证书，无违法犯罪证明（由居住地或者户籍派出所开具），身份证复印件2份、一寸蓝底免冠彩照3张（同时附电子照片1份）、个人简历1份及相关学历或岗位资质证明资料复印件。 申请材料准备齐全，邮寄至全国交通运输资讯发布中心总部，联系电话：010-56212745、010-53382908，联系邮箱：qgfzdyzx@163.com，联系 Q Q：3206414697、1224368922，通讯地址：北京市东城区 建国门内大街26号 新闻大厦5层，邮编：100005
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答 可以，需要您先按照我们单位的投诉程序操作，我们在收到您的投诉材料后根据案情情况给予您是否受理的意见。 投诉信的要求：收文单位：全国交通运输资讯发布中心；当事人身份（您是谁）、被投诉方（我要投诉谁）、按时间顺序写案件的经过，要求叙述清楚明了，现有证据内容，投诉诉求，联系方式等内容并由投诉人本人签字按手印，附上本人身份证明，如果本案申请人超过15位申请人需要有所有申请人出具的委托书。同时附上案件现有证据的复印件（合同、协议、公告、判决书等），所有上述材料寄至北京总部，我们核查后会与您联系。