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奎屯分公司:秋韵凝霜 暖意未央

时间:2024-10-26     来源: 新疆维吾尔自治区交通运输厅     作者:佚名

  霜降至,秋意浓。这是秋日的最后一次回眸,雾凇轻轻地拂拭着秋叶,诉说着新疆交投集团奎屯分公司员工的“暖心服务”,他们为群众办实事、解难事、做好事,用实际行动诠释着责任与担当,传递着爱与温暖。

  救助低血糖司机 让爱与服务同行

  “这是200元钱,您拿着。幸亏有你们的帮助,让我哥脱离了生命危险。医生刚说了,我哥的血糖只有1.1mol/L了,救助不及时的话全身器官都会衰竭,真是太感谢你们了!”司机弟弟激动地说。

  “不用,这是我们的职责所在,身为交通人,遇到这样的事谁都会出手相救,这都是我们应该做的。”安集海匝道收费站站长说。

  近日,在安集海匝道收费站出口处,一名司机突发低血糖,意识模糊陷入晕厥,现场收费工作人员迅速拿来饮料、糖果和应急食物,帮助他提升血糖,并及时拨打120求救电话。在救护车到来后,大家齐心协力帮助司机安全就医。一场惊心动魄的救援,彰显了收费站工作人员强烈的责任感,通过每一次的热情服务,帮助司乘化解困境,践行“让雪莲情绽放天山南北”的承诺。

  寒霜轻覆,暖意意即达

  “师傅,您拿好杯子,小心烫啊!”10月23日,在奎屯西匝道收费站的广场上,执勤员一边提醒司机李师傅,一边往杯子倒进热水。

  “这杯水是我今年喝过最暖心的水!我们车上也带了水瓶,但水是早上装的,现在已经凉了,你们送来的虽然只是一杯热水,却让我们倍感温暖,谢谢你们,我要给你们点赞!”司机李师傅说。

  一次热心的帮助,一杯及时递上的热水,都是奎屯西匝道收费站对在高速路上日夜奔波的司乘人员表达深切关心的具体行动,这些举措看似微不足道,但正是这些点点滴滴的关怀,汇聚成了一股强大的力量,温暖着每一位过往司乘的心灵。

  交通人帮忙推车的样子,真美!

  “司机师傅您好,后方陆续会有车辆开来,车停在这里很危险,您先将车挂空挡,松开手刹,我们帮您将车推至安全区域。”10月23日上午11时,一辆新D牌照的皮卡车在驶入缴费窗口时突然熄火,司机多次打火仍然无法启动车辆。当班人员见状立即帮助司机将车从收费车道推到收费站外广场,并为其检查故障原因,经过多次合力助推下,车辆终于点火发动,顺利离开。临行时司机连声道谢:“太感谢你们了,多亏有你们帮我推车,真是太感谢了!”

  暖意融化秋寒,时光凝露成霜。分公司将持续秉持优质服务的工作理念,解决司乘人员存在的“急难愁盼”问题,用最“温暖”的方式,送出最“温情”的服务,打造最有“温度”的新疆高速,用实际行动擦亮“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌。

  (新疆交投集团奎屯分公司  郭梦婷)

   

   


原文链接:http://jtyst.xinjiang.gov.cn/xjjtysj/yxfc/202410/ea36df54a32640a0b52196c8f7f6d321.shtml
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